Siguiendo con el tema de la planificación de proyectos y  agradeciendo comentarios que he recibido quiero rescatar algunos que me parecen bueno compartir en este momento.

De los mismos surgen temas que son muy interesantes como la adquisición, la innovación y aspectos de la naturaleza humana.

Leía por ahí entre los comentarios, “Por eso … si para ganar un proyecto hay que mentir, ya empezamos creando un proyecto fallido.... eso ocurre todo el tiempo, el proveedor que dice que su producto requiere poca customización o adaptación paramétrica y luego cuando arranca el mismo termina doblando el tamaño del equipo....”.-  Este comentario me despertó una gran preocupación que ya tenía y es una realidad que se puede constatar a diario. Las empresas compiten a diario por alcanzar un proyecto y generalmente termina ganando quien oferta el precio más económico por el proyecto, en consecuencia luego no suele cumplirse con las expectativas del cliente. Esto ocurre pese a que se confeccionan pliegos de especificaciones con un nivel de trabajo muy importante, habiendo dejado los técnicos redactores muchas horas en estudios y en la elaboración de los documentos.

Esta realidad es un riesgo que tiene todo proyecto cuando arranca, creo que si se pueden definir acciones mitigadoras, por ejemplo considerar experiencias de los oferentes, tener otras estimaciones sobre cantidad y tipo de recursos que el implantador debe proveer y en muchos casos se hace necesario la inclusión de una contraparte fuerte. La contraparte  puede incluso ser un tercero que ayude a objetivar la información, que evite desgastes innecesarios en la relación cliente-proveedor y ya hoy lo visualizo a esa contraparte dentro de un rol necesario para proyectos grandes y complejos. Por todo esto la adquisición es tan o más importante que la ejecución de un proyecto y que por supuesto luego impactara en la planificación.

Un amigo me comentaba que “Una de las cosas que destaco del artículo anterior es la de cancelar los proyectos a tiempo, en eso, he visto que la gente de Google son expertos, han cancelado varios proyectos (como por ejemplo el Google Desktop que usaba para buscar en el disco duro del PC y correo) y eso les permite enfocar los recursos y seguir innovando.”

Sin lugar a duda, estoy de acuerdo y entiendo que es un buen punto también comprender que muchos de los nuevos proyectos incorporan elementos de innovación en algún aspecto.  La innovación es uno de los principios que incorporan las Organizaciones con el objetivo primordial de cumplir cada vez mejor su misión y su visión. Cuando una empresa decide desarrollar un proyecto con mucha innovación, hay que entender que debe ser un proceso muy controlado, que  tiene mayores riesgos y estadísticamente un porcentaje importante de los mismos fracasan. Ha sucedido esto y sucederá.

Otro compañero me decía “… si bien es difícil decir "me equivoqué" es más difícil vencer la natural inclinación a tratar de desfigurar los errores, los mayores usos de recursos u otras inconsistencias que se producen en el desarrollo de un proyecto cuando se alcanza un resultado más o menos consistente con lo esperado..”.-

Aquí recupero un punto muy importante que es la conducta humana y que se menciona por ejemplo en la desfiguración de los errores. Esta conducta se puede ver a diario, es aquello de intentar minimizar los problemas, se buscan puntos de comparación con marcos de referencia equivocados. Esto no está bien, ni mal, siempre los proyectos son realizados por personas, y debemos tener en cuenta sobre todas las cosas los aspectos humanos. Debemos entender el comportamiento humano a los efectos de hacer siempre los controles previos, durante y en el final de cada proyecto.

Todos estos comentarios sobre planificación me parece que si logramos introducirlo en la gestión diaria de a poco nos va a ir mejor a todos.

Hasta la próxima y agradezco cualquier comentario que gusten aportar…